Internetový obchod ok-sportlife.sk uzatvorením zmluvy (vytvorením objednávky) získava od účastníka na spracovanie jeho osobné údaje - meno, priezvisko, adresu trvalého pobytu, bydliska, e-mailovú adresu, telefónne číslo. Ochrana týchto údajov podlieha nariadeniu Európskeho parlamentu a Rady EÚ č. 2016/679 (ďalej len "GDPR"). Internetový obchod www.ok-sportlife.sk sa stáva správcom týchto osobných údajov.
V súlade s ustanoveniami GDPR bude mať účastník - subjekt údajov od 25. 5. 2018 v prípade, že bude pre internetový obchod identifikovateľná fyzickou osobou a preukáže svoju totožnosť, najmä tieto práva:
Zostavili sme pre vás pravidlá na ochranu osobných údajov, aby každý zákazník vedel, aké osobné údaje o ňom uchovávame a ako s nimi nakladáme. Rozviedli sme tiež informácie o vašich právach. Napríklad o tom, ako môžete získať prístup k svojim osobným údajom a ako si možno vyžiadať ukončenie nakladanie s vašimi osobnými údajmi. Pre Soledo s.r.o. (www.ok-sportlife.sk) je veľmi dôležitá ochrana osobných údajov a chceme pri spracovaní vašich súkromných dát zachovávať otvorenosť a transparentnosť. Preto máme zavedené podmienky, v ktorých stanovíme, akým spôsobom budú vaše osobné údaje spracované a chránené.
Kontrolu osobných údajov, ktoré nám odovzdávate, vykonáva a zodpovednosť za vaše osobné údaje na základe platných právnych predpisov o ochrane dát nesie firma:
Soledo s.r.o.
Nové sady 988/2
602 00 Brno
spoločnost zapísaná v OR vedenom Krajským súdom v Brne, oddiel C, vložka 72225
IČO: 29298679
DIČ:CZ29298679
Oprávnený zástupca: Martin Ženata - konateľ
Údaje, ktoré od vás zbierame, sú uložené v administrácii obchodu OK-SPORTLIFE
Vaše osobné údaje spracúva výhradne spoločnosť Soledo s.r.o. - jej poverení pracovníci na základe používateľského mena a hesla
Vaše osobné údaje nebudú nikdy poskytnuté, vymenené či predané na marketingové účely tretím osobám mimo spoločnosti Soledo s.r.o. (www.ok-sportlife.sk). Osobné údaje poskytnuté tretím osobám sú používané výhradne za účelom poskytovania našich služieb. Jednotlivé kategórie tretích osôb nájdete nižšie uvedené pri jednotlivých prípadov spracovanie osobných údajov.
V prípade každého jednotlivého spracovanie osobných údajov, ktoré od vás zbierame, vás informujeme, či je poskytnutie osobných údajov dané zákonom, požaduje sa na účely uzavretia kúpnej zmluvy, či je povinné osobné údaje poskytnúť a aké sú prípadné dôsledky, ak sa rozhodnete údaje neposkytnúť .
Právo na prístup:
Máte právo kedykoľvek požadovať informácie o tom, aké osobné údaje o vás uchovávame. Môžete kontaktovať spoločnosť Soledo s.r.o. ([email protected]), ktorá vám pošle vaše osobné údaje e-mailom.
Právo na prenosnosť osobných údajov:
Kedykoľvek spoločnosť Soledo s.r.o. spracováva vaše osobné údaje automatizovaným spôsobom na základe vášho súhlasu alebo zmluvy, máte právo na kópiu svojich osobných údajov v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, ktorý bude doručený vám alebo inej osobe. To výhradne zahŕňa osobné údaje, ktoré ste nám poskytli.
Právo na opravu:
Máte právo požadovať opravu vašich osobných údajov, pokiaľ nie sú správne, a máte právo na doplnenie neúplných osobných údajov.
Ak ste registrovaní, môžete svoje osobné údaje upraviť v rámci svojho účtu a na členských stránkach.
Právo na výmaz:
Máte právo na zmazanie akýchkoľvek osobných údajov spracovaných spoločnosťou Soledo s.r.o. kedykoľvek s výnimkou týchto situácií
Vaše právo na napadnutie spracovanie na základe legitímneho záujmu:
Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe legitímneho záujmu spoločnosti Soledo s.r.o. Soledo s.r.o. nebude tieto osobné údaje ďalej spracovávať, ak nepreukáže legitímny dôvod tohto spracovania, ktorý má prednosť pred vaším záujmom a právami, alebo s ohľadom na právne nároky.
Vaše právo namietať proti priamemu marketingu:
Máte právo namietať proti priamemu marketingu vrátane prípadu profilovanie analýzy na účely priameho marketingu.
Svoju požiadavku na vylúčenie z priameho marketingu môžete vykonať:
Právo na obmedzenia:
Máte právo požiadať Soledo s.r.o. o obmedzení spracovaní vašich osobných údajov za týchto okolností:
Ochranu osobných údajov berieme veľmi vážne, a preto sú vám k dispozícii špecializovaní zamestnanci zákazníckeho servisu zodpovední za vybavovanie vašich požiadaviek v súvislosti s vašimi vyššie uvedenými právami. Tieto špecializovaných zamestnancov môžete kedykoľvek kontaktovať na [email protected].
Ak máte za to, že spoločnosť Soledo s.r.o. spracováva vaše osobné údaje nesprávne, môžete nás kontaktovať. Rovnako máte právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
Môže vyvstať potreba aktualizovať naše Pravidlá ochrany osobných údajov. Aktuálna verzia Pravidiel ochrany osobných údajov je vždy k dispozícii na našich webových stránkach. Uvedomíme vás o akýchkoľvek materiálnych zmenách v rámci Pravidiel ochrany osobných údajov, ako napríklad o účele používanie vašich osobných údajov, o identite kontrolóra či o vašich právach.
Prečo vaše osobné údaje využívame?
Vaše osobné údaje využívame k správe vášho online nákupu v internetovom obchode www.ok-sportlife.sk, konkrétne na spracovanie vašich objednávok a vrátenia tovaru a peňazí prostredníctvom našich online služieb ak zasielanie oznámení o stave doručovania alebo o prípadných problémoch s doručením vášho tovaru. Vaše osobné údaje používame k správe vašich platieb. Vaše údaje tiež používame na vybavovanie sťažností a záležitostí spojených so zárukou na tovar. Vaše osobné údaje sa používajú na vašu identifikáciu pre online nákup a potvrdenie vašu adresy u externých partnerov. Snažíme sa vám poskytovať rôzne možnosti platby a vykonávame analýzu na zistenie, aké platobné varianty máte k dispozícii, čo sa týka okrem iného vašej histórie platieb a kontroly vašej platobnej morálky.
Aké typy osobných údajov spracovávame?
Spracujeme tieto kategórie osobných údajov:
Ak ste registrovaným zákazníkom, budeme tiež spracovávať vaše osobné údaje poskytnuté v súvislosti s členstvom, ako sú
Kto má prístup k vašim osobným údajom?
Údaje, ktoré sa odovzdávajú tretím stranám, sa používajú len za účelom poskytovania vyššie uvedených služieb, a to spoločnostiam na potvrdenie vašej adresy, komunikačným agentúram k zaslanie potvrdenia objednávok a skladovacím a distribučným spoločnostiam v súvislosti s doručením Vašej objednávky. Poskytovateľom platobných služieb v súvislosti s vašou platbou.Berte prosím na vedomie, že množstvo týchto cieľových spoločností má nezávislé právo či povinnosť spracovávať vaše osobné údaje.
Aký je právny základ spracovávanie vašich osobných údajov?
Spracovanie vašich osobných údajov je nevyhnutné na plnenie služieb Soledo s.r.o., čo sa týka správy a doručenie objednávky.
Ako dlho máme vaše údaje uložené?
Vaše údaje budeme uchovávať po dobu, kedy budete aktívnym zákazníkom, pokiaľ si nevyžiadate zničenie všetkých údajov.
Prečo vaše osobné údaje využívame?
Vaše osobné údaje použijeme k zasielaniu marketingových ponúk, informatívnych prieskumov a pozvánok prostredníctvom e-mailu, textových správ, telefonátov a štandardné pošty. K optimalizácii vášho zážitku s www.ok-sportlife.sk vám budeme poskytovať relevantné informácie, odporúčať produkty, zasielať vám pripomenutie produktov ponechaných v nákupnom košíku a budeme vám zasielať individuálnej ponuky. Všetky tieto skvelé služby sú založené na vašich predchádzajúcich nákupoch, na tom, na aké položky klikáte a aké informácie ste nám poskytli.
Aké typy osobných údajov spracovávame?
Spracovávame nasledujúce kategórie osobných údajov:
Ak ste registrovaným zákazníkom, budeme tiež spracovávať vaše osobné údaje poskytnuté v súvislosti s účtom a členstvom, ako sú
Kto má prístup k vašim osobným údajom?
Údaje, ktoré sa odovzdávajú tretím stranám, sa používajú len za účelom poskytovania vyššie uvedených služieb mediálnym agentúram a technickým poskytovateľom na distribúciu fyzického a digitálneho priameho marketingu.Vaše údaje nikdy neposkytujeme, nepredávame ani nevymieňame s tretími stranami za účelom marketingu
Aký je právny základ spracovávanie vašich osobných údajov?
Spracovanie vašich osobných údajov vyplýva z vášho súhlasu s priamym marketingom.
Vaše právo odvolať súhlas:
Máte právo kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov a namietať proti priamemu marketingu. V takom prípade vám spoločnosť Soledo s.r.o. už nebude môcť v rámci priameho marketingu zasielať ďalšie ponuky a informácie podmienené vaším súhlasom.
Svoju požiadavku na vylúčenie z priameho marketingu môžete vykonať týmito cestami:
Ako dlho máme vaše údaje uložené?
Vaše údaje budeme pre priamy marketing uchovávať,ak nezrušíte váš súhlas.
Prečo vaše osobné údaje využívame?
Vaše osobné údaje použijeme na vytvorenie a správe vašej registrácie na zabezpečenie individuálneho relevantného využívania služieb registrovaných zákazníkov. Budeme vám zasielať unformácie o akciach pre registrovaných. Vaše osobné údaje budeme tiež využívať k pozvánkam na akcie a súťaže. Budeme vám poskytovať históriu objednávok a podrobnosti k vašim objednávkam a budete si môcť upravovať nastavenia účtu (vrátane nastavenia spojeného s marketingom). Zabezpečíme vám tiež jednoduché spôsoby udržiavaní presných aktuálnych informácií, ako sú kontaktné údaje a platobné údaje. Budete si tiež môcť ukladať tovar do nákupného košíka a hodnotiť tovar, ktorý ste u nás nakúpili.
V prípade, že ste sa neodhlásili z účasti na priamom marketingu, použijeme vaše osobné údaje k zasielaniu marketingových ponúk, informatívnych prieskumov a pozvánok prostredníctvom e-mailu, textových správ, telefonátov a pošty.
Aké typy osobných údajov zbierame?
Spracujeme tieto kategórie osobných údajov, ktoré nám poskytnete pri prihlásení
V prípade nákupu spracujeme tieto kategórie osobných údajov
Spracujeme tiež tieto kategórie osobných údajov spojené s vašimi cookies
Kto má prístup k vašim osobným údajom?
Údaje, ktoré sa odovzdávajú tretím stranám, sa používajú len za účelom poskytovania vyššie uvedených služieb, v prípade rezervácie na akcie používame nástroje pre tieto rezervácie a v prípade optimalizácie internetových stránok využívame služby webových agentúr. K hodnotenie tovaru využívame analytické nástroje a moderačné a vydavateľskej agentúry, k distribúcii marketingových materiálov využívame poskytovateľa komunikačné a marketingové distribúcia
Aký je právny základ spracovávanie vašich osobných údajov?
Spracovanie vašich osobných údajov je nevyhnutné na zabezpečenie služieb pre registrovaných zákazníkov
Ako dlho vaše údaje uchovávame?
Máte právo svoju registráciu kedykoľvek ukončiť. V takom prípade bude zrušená
Vaše osobné údaje budeme uchovávať pre prípad právnych požiadaviek a v prípade prebiehajúceho sporu.
Vaše právo namietať proti priamemu marketingu:
Máte právo namietať proti priamemu marketingu vrátane prípadu profilovanie analýzy na účely priameho marketingu. Ak vznesiete námietku proti priamemu marketingu, prestaneme s týmto cieľom spracovávať vaše osobné údaje a prestaneme vám zasielať marketingové materiály spojené s registráciou v OK-SPORTLIFE.SK. Ak ste sa prihlásili k odberu noviniek, budete na základe svojho súhlasu stále dostávať materiály priameho marketingu.
Prečo vaše osobné údaje využívame?
Vaše osobné údaje používame k správe vašich dotazov, vybavovanie sťažností a záležitostí spojených so zárukou na tovar a technickou podporou prostredníctvom e-mailu, chatu, telefónnych hovorov a sociálnych médií.
Môžeme vás tiež kontaktovať v prípade nezrovnalostí ohľadom vašej objednávky.
Aké typy osobných údajov spracovávame?
Spracujeme všetky údaje, ktoré nám poskytnete, vrátane týchto kategórií
Kto má prístup k vašim osobným údajom?
Osobné údaje poskytnuté tretím osobám sú používané výhradne za účelom poskytovania vyššie uvedených služieb.
Aký je právny základ spracovávanie vašich osobných údajov?
Spracovanie vašich osobných údajov sa opiera o záujem spoločnosti Soledo s.r.o.
'Ako dlho vaše údaje uchovávame?
V prípade E-mailových zprav a korešpondencie uchovávame vaše údaje po dobu po dobu 12 mesiacov. Pokiaľ ide o sťažnosti podanej v predajni, ukladáme vaše osobné údaje po dobu 2 rokov.
Vaše právo na napadnutie spracovanie na základe legitímneho záujmu:
Máte právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe legitímneho záujmu spoločnosti Soledo s.r.o. Spoločnosť nebude tieto osobné údaje ďalej spracovávať, ak nepreukáže legitímny dôvod tohto spracovania, ktorý má prednosť pred vaším záujmom a právami, alebo s ohľadom na právne nároky.
Prečo vaše osobné údaje využívame?
Vaše údaje spracujeme v prípade, že sa zúčastníte niektorej z našich súťaží. Vaše osobné údaje budú použité pre Soledo s.r.o. na kontaktovanie účastníkov ohľadom súťaže, pred akciou a po nej, na identifikáciu súťažiacich, overenie ich veku, na kontaktovanie výhercov, k doručenia a ďalšiu komunikáciu ohľadom doručenia cien.
Aké typy osobných údajov spracovávame?
Spracujeme nasledujúce kategórie osobných údajov
Kto má prístup k vašim osobným údajom?
Údaje, ktoré sa odovzdávajú tretím stranám, sa používajú len za účelom poskytovania vyššie uvedených služieb doručovateľom k zaslaniu cien.
Aký je právny základ spracovávanie vašich osobných údajov?
Spracovanie vašich osobných údajov vyplýva z vášho súhlasu v rámci účasti v súťaži.
Ako dlho máme vaše údaje uložené?
Vaše osobné údaje budeme uchovávať po dobu 45 dní od konca súťaže.
Prečo používame vaše osobné údaje?
Osobné údaje budú použité za účelom hodnotenia, rozvoja a zdokonaľovanie našich služieb, výrobkov a systémov pre všetkých našich zákazníkov. Pre tieto účely nebudú vaše osobné údaje analyzované na osobnej úrovni. Akékoľvek spracovanie bude vykonávané na pseudonymných údajoch.To zahŕňa analýzu zacielenú na úpravu našich služieb v zmysle ich ústretovosti voči používateľom, ako je úprava užívateľského rozhrania pre zjednodušenie toku informácií či zdôraznenie prvkov bežne užívaných zo strany našich zákazníkov v rámci zdokonalenie IT systémov v zmysle zvýšenia bezpečnosti našich návštevníkov a zákazníkov všeobecne. Analýza je zároveň využívaná k rozvoju a nepretržitému zdokonaľovanie logistických tokov tovaru na základe prognózy nákupov, skladových zásob a objemu zásielok, a tiež k zdokonaľovaniu našej kapacity zdrojov z hľadiska udržateľnosti na základe zefektívňovanie nákupu a plánovanie objemu zásielok.
Aké druhy osobných údajov spracovávame?
Ak ste nám poskytli svoje osobné údaje, budú spracované nasledujúce kategórie:
V prípade nákupu budú spracované osobné údaje v nasledujúcich kategóriách:
Ďalej budú spracované osobné údaje v súvislosti s používaním súborov cookies, a to v nasledujúcich kategóriách:
Kto má prístup k vašim osobným údajom?
Osobné údaje poskytnuté tretím osobám sú výhradne používané za účelom poskytovania vyššie uvedených služieb. Využívame služieb spoločností špecializovaných na analýzu internete, ktoré pre nás analyzujú internetové správanie našich zákazníkov na všeobecnej úrovni.
Aký je právny základ pre spracovanie vašich osobných údajov?
Spracovanie vašich osobných údajov za účelom rozvoja a zdokonaľovanie našich služieb a výrobkov je založené na našom oprávnenom záujme.
Ako dlho budeme uchovávať vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje budeme uchovávať po celý čas, kedy bude vaša registrácia aktívna
Vaše právo namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov:
Máte právo namietať proti spracovaniu Vašich osobných údajov, ktoré je založené na oprávnenom záujme spoločnosti Soledo s.r.o., a to prostredníctvom [email protected] Váš účet bude následne vymazaný a my už naďalej nebudeme schopní poskytovať vám naše služby.
Prečo používame vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje budú použité za účelom plnenia právnych povinností, v prípade súdnych konaní alebo rozhodnutí zo strany úradov. To zahŕňa použitie vašich osobných údajov za účelom zhromažďovania a overovania účtovných údajov v súvislosti s dodržiavaním pravidiel účtovníctva.
Aký druh osobných údajov spracovávame?
Spracovávame nasledujúce kategórie osobných údajov
Kto má prístup k vašim osobným údajom?
Vaše osobné údaje budú zdieľané len poverenými pracovníkmi Soledo s.r.o.
Aký je právny základ pre spracovanie vašich osobných údajov?
Spracovanie vašich osobných údajov je pre spoločnosť Soledo s.r.o. nevyhnutné z dôvodu plnenia právnych povinností spoločnosti.
Ako dlho budeme uchovávať vaše osobné údaje?
Vaše osobné údaje budeme uchovávať po dobu, ktorá je v súlade s účtovnými pravidlami platnými vo vašej krajine.
Cookie je malý textový súbor, ktorý sa uloží vo vašom počítači alebo mobilnom zariadení a opäť sa používa počas vašich ďalších návštev. Ak využívate našich služieb, predpokladáme, že súhlasíte s používaním týchto súborov.
Ako používame súbory cookie?
Pokiaľ po prihlásení zvolíte možnosť Pamätať si prihlásenie, použijeme trvalé súbory cookie k uloženiu vami zvolenej vstupnej stránky a na uloženie vašich údajov. Súbory cookie budeme používať na ukladanie vášho obľúbeného tovaru. Súbory cookie relácie napríklad používame, keď použijete funkciu filtra tovar a tiež k tomu, aby sme skontrolovali, či ste prihlásení alebo ste vložili tovar do nákupného košíka. Používame súbory cookie prvých aj tretích strán k zberu dát a užívateľských údajov agregovanom aj individuálne v rámci analytických nástrojov k optimalizácii našich internetových stránok a na poskytovanie relevantných marketingových materiálov.
Niektoré cookies tretích strán sú nastavené službami, ktoré fungujú na našich stránkach a sú mimo našu kontrolu. Nastavujú je poskytovatelia sociálnych médií, ako je Twitter a Facebook, a súvisia s možnosťou užívateľov zdieľať obsah uvedený na týchto stránkach, ako označujú príslušné ikony. Používame aj cookies tretích strán, na základe ktorých sa vykonáva sledovanie viacerých internetových stránok, aby sme vám mohli poskytovať marketing na iných stránkach / kanáloch.
Aké typy osobných údajov spracovávame?
Prepojíme iba identifikačné údaje vášho súboru cookie s vašimi osobnými údajmi poskytnutými a získanými v súvislosti s vašou registrácio, ak sa prihlásite.
Kto má prístup k vašim osobným údajom?
Údaje, ktoré sa odovzdávajú tretím stranám, sa používajú len za účelom poskytovania vyššie uvedených služieb, analytický nástroj sa používa k zberu štatistických údajov k optimalizácii našich stránok a poskytovanie relevantných materiálov.
Aký je právny základ spracovávanie vašich osobných údajov?
Vaše súbory cookie prepojíme s vašimi osobnými údajmi iba v prípade, že sa prihlásite do svojho účtu v OK-SPORTLIFE.SK
Soledo s.r.o. neukladá vaše osobné údaje. Cookies z vášho počítača alebo mobilného zariadenia môžete ľahko vymazať vo svojom prehliadači. Návod, ako zaobchádzať so súbormi cookie a ako ich odstrániť, nájdete v nápovede prehliadača. Cookies môžete zakázať alebo nastaviť možnosť dostávať oznámenia zakaždým, keď do vášho počítača alebo mobilného zariadenia bude odoslaný nový súbor cookie. Upozorňujeme, že ak sa rozhodnete cookies zakázať, nebudete môcť využívať výhody všetkých funkcií.
V Brně dne 5.1.2020